1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží prostřednictvím internetového obchodu www.boxinka.cz , který provozuje:

Helena Pospíšilová
IČO: 05514720  
Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
Sídlo: Hradecká 347, Březová nad Svitavou, 56902
E-mail: info@boxinka.cz
Telefon: +420 733 394 987
Bankovní účet: 2401503548/2010
(dále jen „Prodávající“)

Nákupem zboží prostřednictvím e-shopu kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku lze učinit prostřednictvím webových stránek www.boxinka.cz.
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím přijetím prodávajícím formou potvrzení e-mailem.

Zboží je prodáváno v omezeném množství a skladová dostupnost se může měnit.

3. Cena a platba

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK) a jsou konečné.
Způsob platby: pouze bankovním převodem na účet prodávajícího č. 2401503548/2010. Nebo prostřednictvím platební brány. 
Zboží je odesláno až po připsání platby na účet.

4. Doprava a dodací podmínky

Dopravu zajišťuje 

Balíkovna na výdejní místo 
Cena dopravy: 60 Kč
Zboží je obvykle odesláno do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby.

Balíkovna na adresu

Cena dopravy: 89 Kč

Zboží je obvykle odesláno do 2–5 pracovních dnů od přijetí platby.

Zásilkovna ( výdejní místa a ZBoxy)

Cena dopravy: 69 Kč

Zboží je obvykle odesláno do 2-5 pracovních dnů od přijetí platby.

 

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Pro odstoupení je možné využít e-mailovou adresu info@boxinka.cz nebo písemně zaslat zboží zpět na adresu:

Helena Pospíšilová
Hradecká 347, Březová nad Svitavou, 56902

Kupní cena bude vrácena do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Zboží musí být nepoškozené a kompletní.

6. Reklamace

V případě vadného zboží má kupující právo uplatnit reklamaci do 24 měsíců od převzetí.
Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na info@boxinka.cz nebo zasláním zboží na adresu:

Helena Pospíšilová
Hradecká 347, Březová nad Svitavou, 56902

Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího doručení.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, dodání zboží a vedení účetnictví.
Osobní údaje nejsou předávány třetím osobám, s výjimkou přepravce (Zásilkovna, Balíkovna) a účetní, kteří údaje potřebují k plnění smlouvy.

Kupující má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů.
Kontaktní e-mail pro řešení osobních údajů: info@boxinka.cz

8. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 26. 11. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit; aktuální znění je vždy dostupné na www.boxinka.cz.

🧾 Reklamační řád

1️⃣ Kupující je povinen zboží po převzetí zkontrolovat.
2️⃣ Zjistí-li závadu, oznámí ji bez zbytečného odkladu na info@boxinka.cz.
3️⃣ Zboží k reklamaci zašle na adresu:
Helena Pospíšilová, Hradecká 347, Březová nad Svitavou
4️⃣ Reklamace je vyřízena nejpozději do 30 dnů.
5️⃣ V případě oprávněné reklamace má kupující právo na opravu, výměnu nebo vrácení peněz.